อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินงาน hl888 ภายใต้กฎหมายและข้อบังคับในพื้นที่ที่เรามีสิทธิ์ให้บริการ โดยข้อกำหนดที่คุณเห็นในหน้านี้จะขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณและประเภทบริการที่เราสามารถเปิดให้ใช้งานได้ตามกฎหมายท้องถิ่น

ขึ้นอยู่กับภูมิภาคบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลการชำระเงินในประเทศสิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูล
hl888 กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราสร้างระบบจัดการข้อมูลที่โปร่งใสและปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย ตั้งแต่วินาทีที่คุณเปิดบัญชี เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมของคุณด้วยมาตรฐาน SSL และจัดเก็บข้อมูลเหล่านั้นบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีหรือโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

การเข้ารหัสและความปลอดภัย

ข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL ตั้งแต่เบราว์เซอร์ของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือ PIN ของกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ของคุณและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy ดำเนินการผ่านช่องทางที่ปลอดภัยของผู้ให้บริการ

คุกกี้และการติดตามพฤติกรรม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในหน้าบัญชี แต่คุกกี้บางตัวจำเป็นสำหรับการทำงานของระบบเช่นการเข้าสู่ระบบและการยืนยันธุรกรรม

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปคือระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่บวกกับระยะเวลาที่กฎหมายต้องการให้เก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การขอลบข้อมูลอาจต้องใช้เวลาในการตรวจสอบและบางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายวิธี ทีมของเราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและจะแนะนำขั้นตอนในการดำเนินการตามที่คุณร้องขอ

แชทสดในเว็บไซต์ เปิดหน้าแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบายหรือขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะแนะนำขั้นตอนและอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเราพร้อมระบุหมายเลxxบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
แบบฟอร์มคำขอข้อมูล กรอกแบบฟอร์มคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลที่อยู่ในหน้าบัญชีของคุณ แบบฟอร์มนี้จะส่งคำขอของคุณไปยังทีมที่รับผิดชอบโดยตรงและคุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขอ้างอิงสำหรับติดตามสถานะ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ผู้ใช้ส่วนใหญ่สอบถามเรื่องเดียวกันเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล การลบบัญชี และขอบเขตการใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่น เราได้รวบรวมคำตอบที่ชัดเจนและตรงไปตรงมาไว้ด้านล่างเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเมื่อใช้งาน hl888

การเข้าถึงและการใช้งาน hl888 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเปิดให้บริการเฉพาะในพื้นที่ที่เราได้รับอนุญาตตามกฎหมาย และบางฟีเจอร์อาจไม่พร้อมใช้งานในบางประเทศขึ้นอยู่กับข้อบังคับ ตรวจสอบข้อกำหนดในหน้าบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี ได้แก่ ชื่อ วันเกิด ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล นอกจากนี้เรายังเก็บประวัติธุรกรรมการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และประวัติการเข้าเล่นเกมเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกเมนูความเป็นส่วนตัว หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะส่งสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลแล้วแจ้งความประสงค์ในการปิดบัญชีและลบข้อมูล ทีมจะขอให้คุณยืนยันตัวตนและตรวจสอบว่าไม่มียอดเงินคงเหลือในบัญชี การลบข้อมูลบางส่วนอาจใช้เวลาเนื่องจากเราต้องเก็บข้อมูลบางอย่างไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay Wallet SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ หรือกับหน่วยงานราชการเมื่อกฎหมายกำหนดให้เราต้องทำ

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางอย่างเช่นหมายเลขโทรศัพท์และอีเมลได้เองในหน้าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนเช่นชื่อและวันเกิดคุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตและอาจต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต